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Quality Assurance Group

ソフトウエアを多くの人々に使い続けてもらうには、ユーザーからの“信頼”を得ることがとても大切です。いつ操作しても正確なデータを表示し、動作が安定している。スムーズに操作でき、魅力的な機能を備えている――。こうした特徴を持つ品質の高いソフトウエアは、人々に愛され世の中に普及します。

Sansanのプロダクト開発において、品質を向上させるための重要な役割を担うのが、私たちQuality Assuranceグループです。これまで私たちは主に、法人向けクラウド名刺管理サービス「Sansan」や個人向け名刺アプリ「Eight」、データ統合機能「Sansan Data Hub」のSalesforce AppExchangeなどのQA業務を担当してきました。今後は、担当するプロダクトや機能をさらに拡充していくことを構想しています。

Quality Assuranceグループの業務内容は、手作業でテストを実施することだけには留まりません。作業工数と品質のバランスを鑑みつつ、プロジェクトにおける最適なテスト計画やテストケースを導き出します。業務効率化のために可能な限りテストの自動化も実現します。

協力会社の方々と力を合わせて業務を遂行するため、プロジェクトマネジメントやチームビルディングのスキルも必要です。また、プロジェクト初期フェーズにおいて、より良い仕様の実現に向けてQuality Assuranceグループのメンバーがアイデアを出すこともあります。担う業務領域は多岐にわたり、奥が深いのです。

テストの専門家が存分に力を発揮できるこの体制は、一朝一夕に築き上げたものではありません。メンバーたちが知恵を出し合い、事業貢献のためにできることを模索しながら、着実に改善を続けてきたのです。この土台を支えているのは、「エンジニア個々の意見を尊重し、新しいチャレンジを推奨する」というQuality Assuranceグループの文化です。

かつては十分に整備されていなかったグループの体制を、エンジニアたちの力でアップデートしてきました。そして現在も、私たちはより良いQAを実現するための、ひいてはより良いプロダクトをユーザーに提供するための努力を続けています。

Quality Assuranceグループはこれからも走り続けます。そして、私たちとともに道を進んでくれる、心強い仲間を探しています。もしかしたら、次に私たちの組織を変えるのは、この文章を読んでいる“あなた”かもしれません。

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岡山 達哉

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