Sansan株式会社は、2013年9月から10月にかけて実施した営業担当者のスマートフォン活用と名刺に関する実態調査の結果を発表しました。今回Sansanは、企業の営業担当者がどのようにスマートフォンを仕事に活用をしているのかを明らかにするとともに、成果をあげ、会社の業績に貢献できる「強い営業」の特徴を探る目的で、約1000名の営業担当者にインターネット調査を実施しました。以下、調査から得られた結果をまとめて公開致します。

＜デキる営業担当者ほどたくさん名刺交換をしている＞

調査では、営業担当者に「あなたはお勤め先の会社に対し、どの程度（売り上げなどの成果で）貢献していると感じていますか？」および「１ヶ月で何枚程度名刺交換をしますか？」という質問をしました。「貢献していない」「どちらかというと貢献していない」と回答した営業担当者は7割が月に一度も名刺を交換しないか10枚未満しか名刺交換をしておらず、50枚以上名刺交換をするのはわずか3.2%にとどまりました。それに対して、「貢献している」「どちらかというと貢献している」と回答した営業担当者は1割弱（7.2%）が月に50枚以上名刺交換をしており、割合にして倍以上が月に50枚以上の名刺交換をすることがわかりました。これは、成果をあげていると実感している営業担当者ほどたくさん名刺交換をしているということを示しています。

 

 

 

＜スマートフォンを仕事に使っている人の方がたくさん名刺交換をしている＞

スマホを仕事で活用している営業担当者と、活用していない営業担当者の回答を比較すると、スマホを活用している営業担当者の方が「会社の売上げに貢献している」と感じている割合が6.6%高く、スマホを活用している営業担当者の方がより仕事における成果への意識が高いことがわかりました。また、10枚以上名刺交換をする割合を比較をすると、スマホを仕事で活用している営業担当者の47.4%に対して、スマホを仕事で活用していない営業担当者は37.8%にとどまり、9.6ポイントもの開きがありました。ここから、スマホを仕事で活用している営業担当者は、スマホを仕事で利用していない営業担当者より1割程度多く名刺交換をする傾向があるということがわかりました。

 

 

＜仕事ができる営業担当者は、スマートフォンを使いこなしている＞

スマホを仕事で活用している営業担当者に仕事にスマートフォンを使ってみて良かったと感じたことを投票してもらい、結果をランキング形式でまとめました。

 

 

この設問において「会社の売上げに貢献している」と回答した営業担当者は、「どちらかというと貢献している」と回答した営業担当者と比較して、外出先で資料をチェックすることが多く、営業資料をオンラインストレージに入れておいて外出先で利用したり、名刺管理ツールを使って外出先で名刺を検索したりと、地図やメールチェック、検索以外の機能も活用してスマホを使いこなしていることがわかりました。

なお、この調査に先駆けて行ったスクリーニング調査（n=11245）では、会社支給のスマートフォンを利用しているのはわずか5.69%という結果でした。個人のスマートフォン所有率は52.7%と半数を越えています。

Sansan株式会社 取締役 Sansan事業部長の富岡 圭は「今回の調査から、会社に貢献している営業担当者ほどスマホを使いこなし、たくさん名刺交換をしているという実態が把握できました。こういった営業担当者の方にSansanをご利用いただき、名刺を共有することで、組織の営業力を強化し売上向上につながります。また、営業担当者の方が外出先でも名刺情報をスマホで活用することで、さらなるビジネスチャンスを生み出すことも期待できます。」と述べています。

＜調査概要＞

調査期間：2013年9月30日から10月11日

調査方法：インターネット調査

有効回答者数：営業担当者1,009名（内訳：スマホを仕事で活用している営業担当者551名、活用していない営業担当者458名）

＊本調査結果の詳細をまとめたデータ（PDF）をご提供しています。本サービスにご興味のある方はこちらから調査資料をダウンロードしていただけます。報道関係者の方は下記お問い合わせ先までご連絡ください。

＊これまでにSansanが実施した調査結果を、Webサイトで公開しています。

■「Sansan」とは

「営業を強くする名刺管理」をコンセプトにした世界初の法人向け名刺管理サービスです。 名刺をスキャンするだけで”オペレータによる正確なデータ入力” と “組織で人脈情報を共有するクラウド型システム”をワンストップで提供します。 人事異動情報の自動配信（特許取得）やメール一括配信など営業を強化する機能を備え、2013年10月時点で1,500社超の企業に導入され業界シェアNo.1※を獲得しています。 2013年8月1日付でサービス名を「リンクナレッジ」から「Sansan」に変更しています。

※出典：「2013タブレット端末の市場動向とビジネス活用事例(2012年12月シード・プランニング調べ)」「2013 法人向けスマートデバイス関連ビジネスの全貌（2013年7月富士キメラ総研調べ）」

★Sansanの名刺管理サービスについて、詳細は製品サービスサイトでご紹介しています。

放映中のTVCM動画も公開しておりますので、ぜひご覧ください。＞＞営業を強くする名刺管理「Sansan」

■Sansan株式会社　会社概要

報道関係のお問い合わせ先

Sansan株式会社　広報部　担当：磯山・日比谷
TEL：03-6821-0033　FAX：03-3409-3133　メール：pr@sansan.com
お問い合わせフォームもご利用いただけます

※報道関係者様以外の資料請求・お問い合わせは、こちらからお願いいたします。